Surabaya, eNews - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya menyampaikan informasi kepada para pelanggan terkait pembangunan jalur pedestrian di sepanjang Jalan Gubeng Masjid, Surabaya.

Proyek infrastruktur ini merupakan inisiatif Pemerintah Kota Surabaya yang bertujuan meningkatkan kenyamanan dan keselamatan pejalan kaki, namun berpotensi menimbulkan kepadatan arus lalu lintas di sekitar kawasan Stasiun Surabaya Gubeng Baru.

Sebagai langkah antisipatif, KAI Daop 8 Surabaya mengimbau kepada seluruh pelanggan untuk memperhatikan jadwal keberangkatan dan merencanakan perjalanan lebih awal, khususnya bagi penumpang yang akan berangkat dari Stasiun Surabaya Gubeng Baru, guna menghindari potensi keterlambatan akibat kepadatan lalu lintas.

“KAI mendukung penuh program pembangunan pedestrian yang dilakukan Pemerintah Kota Surabaya sebagai langkah positif dalam mewujudkan kota yang ramah pejalan kaki. Namun demikian, kami juga mengingatkan pelanggan untuk memperhitungkan waktu perjalanan menuju stasiun agar tidak tertinggal kereta,” ujar Luqman Arif, Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Sabtu (5/7/2025).

Sebagai solusi alternatif, pelanggan juga dapat melakukan proses boarding di Stasiun Surabaya Gubeng Lama, dengan tetap mengacu pada jadwal keberangkatan yang tertera di tiket masing-masing.

KAI terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan, termasuk dalam menghadirkan kemudahan dan kenyamanan selama proses keberangkatan. Informasi lebih lanjut seputar perjalanan kereta api dapat diperoleh melalui aplikasi Access by KAI, laman kai.id, atau contact center KAI 121.

“Kolaborasi antara KAI dan Pemerintah Kota Surabaya dalam pembangunan fasilitas umum seperti ini adalah bentuk sinergi yang saling mendukung, dan kami berharap masyarakat dapat beradaptasi dengan baik selama proses pembangunan berlangsung,” tutup Luqman.

Dengan adanya informasi ini, KAI berharap seluruh pelanggan dapat menyesuaikan rencana perjalanan dan tetap menikmati pengalaman bepergian yang aman, nyaman, dan tepat waktu bersama kereta api.